سامانه باشگاه شهروندی

شهروندان محترم می‌توانند از دو روش زیر عضو باشگاه شوند:

1. ثبت‌نام حضوری: مراجعه به کانترهای خدمات شهرداری، تکمیل فرم عضویت و ثبت اطلاعات توسط مسئول امور مشتریان. پس از ثبت، رمز عبور از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.

2. ثبت‌نام اینترنتی: مراجعه به آدرس اینترنتی باشگاه شهروندی یا لینک مربوط در سایت شهرداری و تکمیل فرم آنلاین. رمز عبور از طریق پیامک ارسال خواهد شد.

پس از دریافت رمز عبور، می‌توانید با ورود به پنل کاربری، پروفایل خود را تکمیل نمایید. تکمیل اختیاری اطلاعات، شامل امتیاز ویژه خواهد بود.

باشگاه شهروندی، با هدف تشویق شهروندان به مشارکت فعال در فعالیت‌های شهری و فرهنگی، سیستم امتیازدهی متنوعی طراحی کرده است. شما می‌توانید از طریق موارد زیر امتیاز دریافت کنید و از خدمات و جوایز باشگاه بهره‌مند شوید:

• عضویت اولیه: ۱۰ امتیاز

• تکمیل اطلاعات پروفایل: ۱ امتیاز برای هر بخش

• خرید از مراکز طرف قرارداد به ازای هر ۵۰۰٬۰۰۰ ریال: ۵ امتیاز

• خرید در روزهای شنبه تا چهارشنبه: ۳۰٪ امتیاز بیشتر

• معرفی عضو جدید: ۱۰ امتیاز برای هر نفر

• خرید از مراکز منتخب شهرداری: تا ۱۵ امتیاز بسته به نوع کالا یا خدمت

• پرداخت به‌موقع عوارض شهری: ۵ تا ۲۰ امتیاز

• پرداخت زودتر از موعد: ۱ امتیاز برای هر روز زودتر

• مشارکت در برنامه‌های فرهنگی و اجتماعی: امتیاز بسته‌ای متناسب با سطح مشارکت

با رسیدن به سطوح ۱۰۰، ۲۰۰ و ۳۰۰ امتیاز، امکان بهره‌مندی از پاداش‌هایی مانند تخفیف در خدمات شهری، دسترسی رایگان به برخی امکانات شهرداری و شرکت در قرعه‌کشی‌های ویژه فراهم می‌شود.

برای ارتباط با باشگاه و دریافت آخرین اطلاعات، روش‌های زیر در دسترس شماست:

• وب‌سایت رسمی باشگاه شهروندی

• اپلیکیشن موبایلی (قابل نصب روی سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS)

• سامانه پیامکی جهت اطلاع‌رسانی و دریافت وضعیت امتیاز

• کانال رسمی باشگاه در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی (مانند ایتا)

خدمات با پرداخت هزینه:

• صدور کارت عضویت و شارژ آن

• عضویت در باشگاه و دریافت خدمات اختصاصی

• دریافت ایمیل اختصاصی برای اطلاع از فرصت‌های شغلی و سرمایه‌گذاری

خدمات رایگان:

• دسترسی به اطلاعات شهرداری و سازمان‌های وابسته

• عضویت در کانال‌ها و تالارهای تخصصی

• تعریف علایق و برنامه‌ریزی فردی

• دریافت امتیاز براساس فعالیت‌های شهروندی

• بهره‌مندی از محتوای آموزشی و فرهنگی

• تخفیف‌های اختصاصی متناسب با علایق شما

• دریافت برنامه‌ها و رویدادهای شهری

• مشارکت در نظرسنجی‌ها و رأی‌گیری‌های عمومی

• شرکت در قرعه‌کشی‌های ماهیانه باشگاه

• استفاده از کارت تخفیف مراکز طرف قرارداد

باشگاه شهروندی، بستر مناسبی برای معرفی خدمات و محصولات کسب‌وکارها فراهم کرده است. این خدمات شامل:

تبلیغات هدفمند:

شناسایی گروه‌های مخاطب بر اساس سن، جنسیت، شغل، تحصیلات، علاقه‌مندی‌ها و ارسال تبلیغات اختصاصی از طریق پیامک، ایمیل، اپلیکیشن و شبکه‌های اجتماعی. این خدمات با دریافت هزینه، برای بنگاه‌های اقتصادی استان و کشور فراهم است.

بازاریابی مشارکتی:

از طریق عقد قرارداد با کسب‌وکارهای مختلف، خدمات و محصولات آن‌ها در پورتال باشگاه معرفی شده و فروش از طریق فروشگاه الکترونیک انجام می‌گیرد. پس از پرداخت وجه توسط مشتری، اطلاع‌رسانی به فروشنده انجام شده و تسویه حساب طبق توافق انجام می‌شود.

باشگاه شهروندی با هدف افزایش بهره‌وری و تعامل بین شهروندان و نهادهای اجرایی، خدمات متنوعی به دستگاه‌ها ارائه می‌دهد:

• افزایش بهره‌وری خدمات و مشتریان دستگاه‌ها از طریق معرفی ظرفیت‌ها به شهروندان

• اطلاع‌رسانی، فرهنگ‌سازی و آموزش شهروندی بر اساس سفارش دستگاه‌های اجرایی

• ارائه داده‌های تحلیلی و رفتارشناسی شهروندان برای برنامه‌ریزی‌های کلان و هدفمند، در قبال عقد قرارداد همکاری و پرداخت هزینه مرتبط

تمامی اعضای باشگاه شهروندی و استفاده‌کنندگان از پورتال آن، موظف به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیکی، و مقررات مرتبط با فضای مجازی هستند.

شرایط استفاده:

دسترسی به خدمات باشگاه تنها در صورت پایبندی به قوانین و مقررات آن امکان‌پذیر است. رعایت حقوق دیگر کاربران، صداقت در ارائه اطلاعات و استفاده صحیح از امکانات، از الزامات عضویت در باشگاه است.

تغییر در مقررات:

باشگاه شهروندی این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان با حفظ اصول قانونی، نسبت به بروزرسانی مقررات و شرایط عضویت اقدام کند. آخرین نسخه مقررات از طریق پورتال رسمی باشگاه اعلام خواهد شد و اعضا ملزم به پیگیری آن هستند.